Datenschutz auf einen Blick
Ihre Daten verdienen unser höchstes Maß an Sicherheit und Sorgfalt
Grundsätze unseres Datenschutzes
Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und gemäß der gesetzlichen Datenschutzvorschriften. Transparenz und Klarheit stehen bei uns an erster Stelle.
Ihre Informationen helfen uns, Ihnen bestmögliche Funktion und Sicherheit zu bieten. Wir geben niemals unbegründet Daten weiter.
Erhebung personenbezogener Daten
Wir erfassen Daten, wenn Sie mit uns in Kontakt treten oder die Website nutzen. Dies erfolgt ausschließlich zur Erfüllung Ihrer Anliegen oder gesetzlicher Vorgaben.
Informationen, die Sie angeben
- Name und Kontaktdaten bei Anfragen
- Themen und Projektschwerpunkte bei Kontaktaufnahme
- Technische Details für Rückfragen
- Individuelle Angaben zur Projektdurchführung
- Kommunikationsinhalte aus dem Dialog
Automatisch gespeicherte Informationen
- Protokolldaten bei Nutzung der Website
- Browser- und Gerätedaten zur Fehlerbehebung
- Cookie-Informationen für technische Abläufe
- Nutzungsverhalten für statistische Zwecke
- Zugriffszeiten und Seitenabrufe
Verwendung Ihrer Daten
Ihre Daten dienen ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und optimalen Bereitstellung unserer Leistungen.
- Beantwortung und Bearbeitung von Anfragen
- Bereitstellung technischer Funktionen
- Kontaktaufnahme bei Rückfragen
- Kommunikation im Rahmen eines Projekts
- Wartung und Verbesserung der Systeme
- Technische Sicherheit und Fehleranalyse
- Rechtliche Nachweispflichten erfüllen
Unser Datenschutzversprechen: Wir verwenden Ihre Informationen nur für Zwecke, die für den Dialog und die Realisierung von Projekten notwendig sind. Missbrauch ist konsequent ausgeschlossen.
Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe erfolgt nur bei gesetzlichen Anforderungen oder wenn für Ihr Anliegen notwendig. Eine Kommerzialisierung ist ausgeschlossen.
Partner & Dienstleister
Dienstleister werden nur eingebunden, wenn dies für die Leistungserbringung zwingend erforderlich ist. Sie sind zum Datenschutz verpflichtet.
Gesetzliche Vorgaben
Wir erfüllen alle Anforderungen der DSGVO und anderer Datenschutzgesetze.
Anonymisierte Analysen
Statistische Auswertungen erfolgen ausschließlich anonymisiert.
Rechte Betroffener
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung sowie weitere Rechte gemäß DSGVO.
- Sie erhalten Auskunft über gespeicherte Daten.
- Sie können Korrekturen verlangen.
- Sie dürfen eine Löschung verlangen.
- Sie haben Anspruch auf Datenübertragbarkeit.
- Sie können Widerspruch einlegen.
- Sie dürfen die Verarbeitung einschränken.
Für die Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen kontaktieren Sie uns direkt – wir bearbeiten Ihr Anliegen zeitnah und datenschutzkonform.
Technische Sicherheit
Wir schützen Ihre Daten durch aktuelle Sicherheitsstandards und kontrollierte Abläufe.
IT-Maßnahmen im Einsatz
- Datenübertragung per SSL/TLS gesichert
- Zugriffsrechte einzigartig definiert
- Regelmäßige Systemupdates
- Fehlerprotokollierung und Überwachung
Organisatorischer Datenschutz
- Vertraulichkeit der Mitarbeiter garantiert
- Schulungen zum Datenschutz durchgeführt
- Prozesse zur Zugriffskontrolle etabliert
- Regelmäßige Überprüfung der Abläufe
Aufbewahrungsfristen
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange wie nötig oder gesetzlich gefordert.
- Kontodaten werden bis zur Abmeldung gespeichert.
- Projektdaten werden nach Abschluss gelöscht.
- Kommunikationsinhalte begrenzt auf die Projektdauer.
- Abrechnungen bleiben gesetzeskonform archiviert.
- Newsletterdaten nur bei aktiver Zustimmung.
Löschanfragen werden unverzüglich geprüft und umgesetzt.
Datenübertragung ins Ausland
Findet eine Übermittlung statt, sichern wir angemessenes Datenschutzniveau zu.
- Verträge mit Standardvertragsklauseln
- DSGVO-konforme Dienstleister
- Übertragung ausschließlich bei Notwendigkeit
- Kontinuierliche Prüfung der Sicherheit
Cookies und Tracking
Cookies werden ausschließlich technisch notwendig eingesetzt – Datenschutz steht im Fokus.
Arten von Cookies
- Notwendige Cookies regulieren technische Abläufe.
- Statistik-Cookies helfen, die Performance zu messen.
- Komfort-Cookies speichern individuelle Einstellungen.
- Funktionelle Cookies für Kernfunktionen.
Im Browser können Sie Cookies selbst kontrollieren.
Änderungen der Datenschutzpolitik
Aktualisierungen werden transparent gemacht. Wir informieren frühzeitig über Anpassungen.
- Deutliche Hinweise auf Webseite
- Aktualisierte Stand-Angabe in der Policy
- Mitteilung im Login-Bereich
- Information per E-Mail (falls betroffen)
Nutzer erhalten rechtzeitig Hinweise zu Änderungen.
Kontakt bei Datenschutzfragen
Senden Sie Anfragen oder Wünsche direkt an unser Datenschutz-Team.
Raxenoreon
Bertolt-Brecht-Allee 22, 01309 Dresden Germany
Telefon: +49 8766 7520518
E-Mail: content@raxenoreon.sbs
Zuletzt geändert am 30. Mai 2026
Gültig ab 30. Mai 2026